Höhere Anlagenausnützung
Ein wesentliches Entscheidungskriterium für die Anlage eines Herstellers ist neben dem Preis der Anlagenausnützungsgrad. Geringe Stillstandszeiten und effizienter Service sind Erfolgsfaktoren, vor allem bei sinkenden Margen im Verkaufsgeschäft. Die Service Portale sorgen für schnellen Informationsfluss, örtliche und zeitliche Flexibilität, sowie die Automation firmeninterner Prozesse.
In vielen Marktsegmenten des Maschinen- und Anlagenbaus werden die Produkte immer vergleichbarer. Neben Detailfragen sind Anlagenausnützung, Bereitschaftszeiten, und Servicequalität die wichtigen Entscheidungskriterien für oder gegen einen Hersteller. Als Hersteller verfügen Sie über zwei Stellschrauben: Mehrwertdienste für den Kunden, sowie Effizienzsteigerungen im Unternehmen.
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| Mehrwertdienste |
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Schnelle Information im Störfall |
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Service- Erinnerung / Planung |
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Lückenloses Betriebsbuch |
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| Effizienzsteigerungen |
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Abteilungsübergreifender Informationsfluss |
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Zeit- und Standortunabhängigkeit |
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Ressources-On-Demand-Only- Prinzip |
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Vorinformation, schnelle Reaktion im Störfall |
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Isolation von Verschleissteilen, Prozessoptimierung |
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